{"id":3102,"date":"2022-01-20T15:21:23","date_gmt":"2022-01-20T18:21:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.imowi.com.ar\/?page_id=3102"},"modified":"2026-06-09T17:22:45","modified_gmt":"2026-06-09T20:22:45","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.imowi.com.ar\/?page_id=3102","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row css=\u00bb.vc_custom_1641781781387{margin-top: 40px !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1642702880049{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb el_class=\u00bbnl-row-03-text\u00bb][\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1642702880049{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb el_class=\u00bbnl-row-03-text\u00bb][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb content_placement=\u00bbmiddle\u00bb text_align=\u00bbcenter\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1642693166400{margin-top: 70px !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #333333;\">Altas, portabilidad y compras<\/span><\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo comprar tel\u00e9fonos m\u00f3viles en imowi?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]imowi no comercializa por el momento tel\u00e9fonos m\u00f3viles. No obstante, cualquier tel\u00e9fono homologado para Argentina funciona en su red.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo conocer el consumo de mi l\u00ednea?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]<span style=\"font-weight: 400;\">Ingres\u00e1 a <\/span><a href=\"https:\/\/www.imowi.com.ar\/autogestion\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Autogesti\u00f3n<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">para conocer el consumo de tu l\u00ednea<\/span>[\/vc_toggle][vc_separator color=\u00bbwhite\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Cobertura y requisitos<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_toggle title=\u00bb\u00bfEl servicio de imowi funciona en todo el pa\u00eds?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]<span style=\"font-weight: 400;\">El servicio de imowi cubre todo el territorio argentino. La comercializaci\u00f3n se ofrecer\u00e1 en un rango de m\u00faltiples localidades, al cual se ir\u00e1n sumando mayor cantidad paulatinamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pod\u00e9s consultar las localidades donde estamos comercializando actualmente el servicio <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.imowi.com.ar\/localidades\/\">aqu\u00ed<\/a>.\u00a0<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfTengo que ser cliente de un operador local para tener el servicio de imowi?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]<strong>imowi<\/strong> es un servicio m\u00f3vil especialmente dise\u00f1ado para clientes de operadores locales. Te invitamos a acercate al operador de tu zona para que te cuenten las condiciones comerciales que tienen para vos.[\/vc_toggle][vc_separator color=\u00bbwhite\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Planes, facturaci\u00f3n y recargas<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 cantidad de gigas tendr\u00e9 cuando habilito mi plan base imowi?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]Cuando se da de alta una l\u00ednea nueva, imowi prorratea la cantidad de datos, minutos y sms del plan y asigna el proporcional a la cantidad de d\u00edas que restan para finalizar el mes calendario.<\/p>\n<p>El Plan cuenta con los datos contratados, 1000 minutos de voz saliente y 1000 SMS. Si das de alta el primer d\u00eda del mes, tendr\u00e1s disponible estos servicios.<\/p>\n<p>En cambio si lo hac\u00e9s alg\u00fan d\u00eda posterior la cantidad ser\u00e1 menor. Supongamos que das de alta el d\u00eda 20 (es decir quedan 10 d\u00edas hasta finalizar el mes): se te asignar\u00e1n un tercio de los gigas de tu plan, 333 minutos y 333 SMS.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfCu\u00e1ndo y c\u00f3mo puedo comprar bonos?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]Los Bonos adicionales se pueden comprar y activar en cualquier momento, a trav\u00e9s de la plataforma de <a href=\"https:\/\/www.imowi.com.ar\/autogestion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Autogesti\u00f3n<\/a>, o bien a trav\u00e9s del portal de tu operador local.<\/p>\n<p>Todos los bonos de nuestra oferta comercial asignan el total de la cantidad solicitada (no prorratean) y caducan de acuerdo al tipo de bono que hayas activado en tu cuenta.<\/p>\n<p>Hay bonos eventuales que duran una cantidad de d\u00edas y otros hasta fin de mes. Adem\u00e1s hay bonos renovables que una vez activados se vuelven a cargar autom\u00e1ticamente el primer d\u00eda de cada mes.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfLas l\u00edneas imowi son prepagas o con factura?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]En esta primera etapa las l\u00edneas imowi son pospagas, con facturaci\u00f3n. Simplemente la us\u00e1s y pag\u00e1s a fin de mes, sin necesidad de recargas.<\/p>\n<p>Propuesta:<\/p>\n<p>Contamos con l\u00edneas prepagas y pospagas, y ambas pueden ser portadas de la<br \/>\ncompetencia sin problema.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo realizar llamadas internacionales y enviar SMS al exterior?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]S\u00ed. \u00a0Ten\u00e9 en cuenta que estos cargos ser\u00e1n facturados como excedentes al plan de servicio que tengas en tu l\u00ednea.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo impedir que se realicen llamadas o sms internacionales?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]Pod\u00e9s comunicarte a nuestro Centro de Atenci\u00f3n al Cliente imowi telef\u00f3nicamente a trav\u00e9s del *303 o mediante los canales de atenci\u00f3n de tu operador y solicitar el bloqueo.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfCu\u00e1nto voy a pagar por mi primera factura imowi?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]Cuando se da de alta una l\u00ednea nueva, imowi prorratea el valor del plan y contabiliza el proporcional a la cantidad de d\u00edas que restan para finalizar el mes calendario.<strong><br \/>\n<\/strong>El Plan se factura al valor completo si lo das de alta el primer d\u00eda del mes.<\/p>\n<p>En cambio si lo haces alg\u00fan d\u00eda posterior el valor ser\u00e1 menor y abonar\u00e1s el proporcional de acuerdo a los d\u00edas transcurridos luego de que dimos de alta tu l\u00ednea en ese mes.[\/vc_toggle][vc_separator color=\u00bbwhite\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Configuraci\u00f3n de internet y conectividad<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_toggle title=\u00bb\u00bfComo configuro mi equipo para poder usar internet en un Android?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]Para usar internet en tu equipo ten\u00e9s que configurar el APN o nombre de punto de acceso.<br \/>\n\u00a1Es muy f\u00e1cil! Segu\u00ed los pasos que te detallamos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<p>Ingres\u00e1 al men\u00fa principal de tu imowi y all\u00ed seleccion\u00e1 el men\u00fa <em><strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> o\u00a0<strong>Ajustes<\/strong><\/em>. El nombre puede variar entre estos dos seg\u00fan la marca de tu equipo.<\/p>\n<p>All\u00ed, seleccion\u00e1 la opci\u00f3n <em><strong>Conexiones <\/strong><\/em>o<em><strong> Internet y redes<\/strong><\/em> y luego <em><strong>Red M\u00f3vil<\/strong> <\/em>o <em><strong>Redes M\u00f3viles.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Seleccion\u00e1 <em><strong>Nombres de Punto de Acceso<\/strong><\/em> o <em><strong>APN <\/strong><\/em>(esta opci\u00f3n puede estar dentro del submen\u00fa <em><strong>Opciones avanzadas<\/strong><\/em>)<\/p>\n<p>Busc\u00e1 el men\u00fa (normalmente son tres puntos en la parte superior de la pantalla) y all\u00ed seleccion\u00e1 <em><strong>Nuevo APN<\/strong><\/em> o <em><strong>A\u00f1adir<\/strong>.<\/em><\/p>\n<p>Solamente ten\u00e9s que completar los datos en dos campos, el resto dejalos en blanco.<\/p>\n<p><strong>Nombre: <em>imowi<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong>APN: <em>apn1.catel.org.ar<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Listo!<\/p>\n<p>Pod\u00e9s ver un video sobre configuraci\u00f3n de APN en equipos<strong> Samsung<\/strong> haciendo <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=b1ALQ4QrzAQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">click aqu\u00ed<\/a><\/p>\n<p>Pod\u00e9s ver un video sobre configuraci\u00f3n de APN en equipos <strong>Motorola<\/strong> haciendo <a href=\"https:\/\/youtu.be\/lZeJPyvqZGM\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">click aqu\u00ed<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfComo configuro mi equipo para poder usar internet en un iPhone (iOS)?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]Si ten\u00e9s un iPhone 11 en adelante, o si escaneaste una eSIM, no necesitas configurar el APN, es autom\u00e1tico.<\/p>\n<p>Si es anterior, segu\u00ed los siguientes pasos:<strong><br \/>\n<\/strong>Entr\u00e1 a <em><strong>Configuraci\u00f3n<\/strong><\/em> &gt; <em><strong>Datos celulares<\/strong><\/em> &gt; <em><strong>Opciones<\/strong> <\/em>&gt; <em><strong>Red de datos celulares<\/strong><\/em>.<strong><br \/>\n<\/strong>Seleccion\u00e1 Punto de acceso internet e ingres\u00e1 <em><strong>apn1.catel.org.ar<\/strong><\/em>\u00a0<strong><br \/>\n<\/strong>Seleccion\u00e1 Nombre de usuario e ingres\u00e1 <strong><em>imowi<\/em><\/strong>.<\/p>\n<p>Seleccion\u00e1 la flecha izquierda para guardar los ajustes.<strong><br \/>\n<\/strong>Presion\u00e1 la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla principal.<\/p>\n<p>Listo!<\/p>\n<p>Pod\u00e9s ver un video sobre configuraci\u00f3n de APN en equipos<strong> iPhone<\/strong> haciendo <a href=\"https:\/\/youtu.be\/p1JqiDL9DBU\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">click aqu\u00ed<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 pasa si me quedo sin datos?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]Podr\u00e1s continuar usando la mensajer\u00eda de Whatsapp, enviar textos, audios, fotos y videos. Tambi\u00e9n podr\u00e1s acceder a p\u00e1ginas gratuitas de educaci\u00f3n y a la <a href=\"https:\/\/www.imowi.com.ar\/autogestion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Autogesti\u00f3n.<\/a><\/p>\n<p>Si quer\u00e9s usar otra aplicaci\u00f3n o navegar por otro sitio ser\u00e1 necesario que compres un bono de datos desde la <a href=\"https:\/\/www.imowi.com.ar\/autogestion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Autogesti\u00f3n<\/a>.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo hago para comprar m\u00e1s Gigas de datos?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]Para realizar la compra de m\u00e1s gigas para tu l\u00ednea imowi ingres\u00e1\u00a0 en la plataforma de <a href=\"https:\/\/www.imowi.com.ar\/autogestion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Autogesti\u00f3n<\/a>, o bien en el portal de tu cooperativa para adquirirlos. La oferta es variada y la podr\u00e1s ver en nuestra secci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.imowi.com.ar\/elegi-tu-plan\/\">Eleg\u00ed tu plan<\/a> .[\/vc_toggle][vc_separator color=\u00bbwhite\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Servicio y atenci\u00f3n al cliente<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_toggle title=\u00bb\u00bfD\u00f3nde encuentro un centro de atenci\u00f3n imowi?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]Pod\u00e9s acercarte a cualquier oficina comercial del operador local que actualmente provee tus servicios de telecomunicaciones.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n pod\u00e9s hacerlo telef\u00f3nicamente llamando al <strong>0800 147 0303<\/strong>, y si ya sos cliente imowi al <strong>*303<\/strong>, servicio de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica imowi.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo recupero mis mensajes de Correo de Voz en mi l\u00ednea m\u00f3vil imowi?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]Desde tu imowi marc\u00e1 *333. Una grabaci\u00f3n te indicar\u00e1 los mensajes que tenes en tu casilla y te guiar\u00e1 para que puedas escucharlos. Tambi\u00e9n te informar\u00e1 las diferentes acciones que pod\u00e9s realizar con el mismo y otras opciones.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 hago si me roban el m\u00f3vil?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]Hac\u00e9 la denuncia, desde un celular de cualquier compa\u00f1\u00eda marcando\u00a0 <strong>*910<\/strong> (opci\u00f3n 4 &#8211; imowi) para que se interrumpa el servicio. El operador de imowi que te atienda, te indicar\u00e1 los pasos a seguir para obtener la \u00a0reposici\u00f3n de la tarjeta SIM, a efectos de que puedas rehabilitar el servicio r\u00e1pidamente.[\/vc_toggle][vc_separator color=\u00bbwhite\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Activaci\u00f3n y uso de eSIM<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo saber si el equipo soporta eSIM?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]Para saber si el equipo soporta eSIM, se debe marcar en el teclado del equipo <b> *#06#<\/b> . Si aparece el c\u00f3digo EID en la pantalla, significa que el equipo soporta eSIM.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo activo mi eSIM en un equipo Android?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Para activar tu eSIM en un equipo Android necesit\u00e1s:<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Un dispositivo compatible con eSIM (pod\u00e9s chequear un <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/15IjOZa9eZS01gIgdlM3zJfylI4Mbp8_dbp-rwy8O4BI\/edit?tab=t.0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">listado de equipos ac\u00e1<\/a>)<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Conectividad WiFi.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">El c\u00f3digo QR que te enviamos por e-mail.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">&#8212;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">1- Abr\u00ed <em><strong>Ajustes<\/strong><\/em> y\u00a0 seleccion\u00e1 <strong>Conexiones<\/strong> y all\u00ed,\u00a0 <em><strong>Administrador de tarjeta SIM<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">2- En la pantalla \u00abAdministrador de SIM\u00bb seleccion\u00e1 la opci\u00f3n\u00a0<em><strong>A\u00f1adir eSIM<\/strong><\/em>.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">3- Eleg\u00ed la opci\u00f3n <em><strong>Escanear c\u00f3digo QR<\/strong> <\/em>y acerc\u00e1 tu equipo al QR que te enviamos por e-mail.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">4. En la pantalla \u00ab\u00bfDesea a\u00f1adir la eSIM de imowi?\u00bb presion\u00e1 el bot\u00f3n <em><strong>A\u00f1adir<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Listo!<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Pod\u00e9s ver un video sobre configuraci\u00f3n de eSIM imowi en equipos<strong> Android<\/strong>\u00a0haciendo <a href=\"https:\/\/youtu.be\/KXS5dzkw52U\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">click aqu\u00ed<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Los pasos de la activaci\u00f3n pueden variar seg\u00fan el modelo y\/o sistema operativo.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">La eSIM puede activarse en un solo dispositivo por razones de seguridad.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo activo mi eSIM en un equipo iPhone?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Para activar tu eSIM en un equipo iPhone necesit\u00e1s:<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">&#8211; Un dispositivo compatible con eSIM (pod\u00e9s chequear un <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/15IjOZa9eZS01gIgdlM3zJfylI4Mbp8_dbp-rwy8O4BI\/edit?tab=t.0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">listado de equipos ac\u00e1<\/a>)<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">&#8211; Conectividad WiFi.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">&#8211; El c\u00f3digo QR que te enviamos por e-mail.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">&#8212;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">1- Abr\u00ed la c\u00e1mara de fotos de tu iPhone y escane\u00e1 el c\u00f3digo QR que recibiste. Cuando aparezca la notificaci\u00f3n <em><strong>A\u00f1adir plan al tel\u00e9fono<\/strong><\/em>. Si esto no ocurriera, pod\u00e9s ir directamente a <strong><em>Configuraci\u00f3n &#8211; Red Celular<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">2- Seleccion\u00e1 la opci\u00f3n <strong><em>Agregar eSIM<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">3- Coloc\u00e1 tu tel\u00e9fono sobre el QR que te enviamos para escanear el c\u00f3digo.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">4- Activ\u00e1 tu eSIM presionandoel bot\u00f3n <em><strong>Continuar<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">5- Acept\u00e1 la eSIM presionando el bot\u00f3n <em><strong>A\u00f1adir.<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Listo!<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Pod\u00e9s ver un video sobre configuraci\u00f3n de eSIM imowi en equipos<strong> iPhone<\/strong> haciendo <a href=\"https:\/\/youtu.be\/ulxjdC1hl0Y\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">click aqu\u00ed<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Los pasos de la activaci\u00f3n pueden variar seg\u00fan el modelo y\/o sistema operativo.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">La eSIM puede activarse en un solo dispositivo por razones de seguridad.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfCu\u00e1les son los modelos de equipos homologados por imowi para el uso de eSIM?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Pod\u00e9s consultar el <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/15IjOZa9eZS01gIgdlM3zJfylI4Mbp8_dbp-rwy8O4BI\/edit?tab=t.0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">listado de equipos ac\u00e1.<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">A medida que se incorporen nuevos dispositivos compatibles con tecnolog\u00eda eSIM en el mercado, podr\u00e1n usarse con la eSIM imowi.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfEn cu\u00e1ntos equipos puedo configurar una l\u00ednea eSIM con el mismo QR?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Pod\u00e9s utilizar el mismo QR hasta 5 veces, en distintos equipos. Para esto es necesario des de baja el eSIM en el equipo anterior.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 debo hacer si pierdo el QR para configurar la eSIM?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Comunicate con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente *303 o con tu operador local de servicio imowi para que te lo vuelvan a facilitar.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo recibo el QR para configurar la eSIM?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Te enviaremos un e-mail a la direcci\u00f3n que nos especifiques para que lo puedas leer desde la c\u00e1mara de tu tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfCu\u00e1ntas eSIMS puede tener en el mismo equipo?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Depender\u00e1 del modelo de equipo celular que poseas. En general, se permiten entre 2 y 5 eSIM, pero te aconsejamos que lo verifiques con el manual del fabricante de tu equipo.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo tener m\u00e1s de una eSIM activa en el mismo equipo??\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Depender\u00e1 del modelo de equipo celular que poseas. En general no suele permitirse m\u00e1s de 2 eSIMS activas, aunque en el caso de los equipos iPhone, se suele permitir m\u00e1s cantidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Te aconsejamos que lo verifiques con el manual del fabricante de tu equipo.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 debo hacer si me roban o extrav\u00edo mi equipo con eSIM?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Si te robaron o perdiste el celular, pod\u00e9s hacer la denuncia a trav\u00e9s de cualquiera de nuestros canales de comunicaci\u00f3n:<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">&#8211; Desde una l\u00ednea m\u00f3vil de imowi: <strong>*303\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">&#8211; Desde una l\u00ednea m\u00f3vil de otra compa\u00f1\u00eda:<strong> *910<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">&#8211; Desde una l\u00ednea fija: <strong>0800-147-0303\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo adquiero una l\u00ednea imowi o solicito una portabilidad?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]Para adquirir una l\u00ednea nueva ten\u00e9s que ingresar a nuestra secci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.imowi.com.ar\/nuevo-numero-imowi\/\">Nuevo n\u00famero<\/a> . Para realizar la portabilidad de una l\u00ednea existente a imowi ingres\u00e1 a nuestra secci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.imowi.com.ar\/portabilidad-cambiate-a-imowi\/\">Portabilidad<\/a>. Complet\u00e1 la localidad donde viv\u00eds y te informaremos all\u00ed el operador local que te podr\u00e1 brindar el servicio.[\/vc_toggle][vc_separator color=\u00bbwhite\u00bb][\/vc_column][vc_column][\/vc_column][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb el_class=\u00bbnl-banner-info-bottom\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Unimos puntos. En el centro est\u00e1s vos.<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css=\u00bb.vc_custom_1641781781387{margin-top: 40px !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1642702880049{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb el_class=\u00bbnl-row-03-text\u00bb][\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1642702880049{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb el_class=\u00bbnl-row-03-text\u00bb][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb content_placement=\u00bbmiddle\u00bb text_align=\u00bbcenter\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1642693166400{margin-top: 70px !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text] Altas, portabilidad y compras [\/vc_column_text][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo comprar tel\u00e9fonos m\u00f3viles en imowi?\u00bb custom_use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb el_class=\u00bbnl-content-text\u00bb]imowi no comercializa por el momento tel\u00e9fonos m\u00f3viles. 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